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On 20.12.2020
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Erfahrungen Comdirect

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Nur Ärger von Testerin Unsere Erfahrungen mit Comdirect: Girokonto mit Eröffnungsprämie Typisch für Direktbanken gelingt die Kontoführung bei der Comdirect dauerhaft ohne Gebühren, unabhängig von Nutzungsverhalten. Welche Erfahrungen haben Kunden mit der comdirect Bank gemacht? Aktuell liegen der Redaktion 87 Berichte zu Girokonto und Depot vor. Die Bank wurde im Durchschnitt mit ∅ 2,6 Sternen (max:5, min:1) bewertet. Aktuell liegen uns Bewertungen zur comdirect in Form von Erfahrungsberichten vor. Davon sind 81 % positive Erfahrungsberichte, 10,1 % neutrale Bewertungen und 8,9 % negative Erfahrungen. comdirect ist Ihre erste Adresse für Sparen, Anlegen und Handeln mit Wertpapieren. Smarte Lösungen für Finanzthemen machen Ihnen das Leben leichter. Meine Erfahrungen mit den Comdirect Handelsplattformen. Comdirect stellt Anlegern und aktiven Händlern die Plattform ProTrader in Option. Sie überzeugte mich mit optimaler Ausstattung und leistungsstarker Echtzeit-Oberfläche.
Erfahrungen Comdirect Comdirect Test & Erfahrungen: Diese 9 Vorteile führen zu einem positiven Ergebnis. Die comdirect bank AG (kurz: comdirect) ist eine deutsche Direktbank mit zusätzlichem Brokerage-Angebot und vielen positiven comdirect Bewertungen.8/ comdirect Erfahrungsbericht #83 von Heiko Meusel am 1 Girokonto - Probleme bei Eröffnung. Bei Kontoeröffnung gab es sofort Probleme mit der TAN. Anschließend wurde der TAN Brief zugeschickt. Eine Kontoeröffnung war trotzdem nicht möglich. Die Hotline legt während dem Gespräch einfach auf, wieder keine Hilfe/5(87). Welche negativen Erfahrungen haben Kunden der comdirect gemacht? Lesen Sie hier 15 negative Bewertungen und Meinungen zur comdirect. Insgesamt liegen uns zur comdirect Erfahrungsberichte mit einer Gesamtbewertung von 4,4 von 5 Punkten vor/5(). # Die Gebühren sind sehr niedrig und es gab bisher absolut keinerlei Probleme. Das einzige Problem war, dass ich wegen eines Updates keine TANs mit der PhotoTAN App laden konnte. Wenn man den Support kontaktiert wird einem sofort geholfen, schnell, kompetent und unkompliziert. Welche Erfahrungen haben Kunden mit der comdirect Bank gemacht? Aktuell liegen der Redaktion 87 Berichte zu Girokonto und Depot vor. Die Bank wurde im​. Hilf mit! Unterstütze andere Nutzer bei der Wahl des richtigen Anbieters, indem Du Deinen individuellen Erfahrungsbericht zur Comdirect jetzt abgibst. würden Sie comdirect - eine Marke der Commerzbank AG geben? Geben Sie wie schon Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! Ihre Erfahrung zählt. London Im April sich dort anmeldet, kann derzeit von einer Aktion der comdirect profitieren. Lesen Sie weitere Erfahrungen und Berichte! Für Kinder und Jugendliche von 7 bis 18 Jahren vorgesehen.

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Unmöglich, ich war lange Kunde der comdirect aber das Adrenalin Casino zu weit.
Erfahrungen Comdirect Ich selber habe bei comdirect ein einfaches Girokonto und verwalte darüber kein Depot. Dafür kontaktierte ich den Service per Telefon. Von der Pin nur die letzten Stellen. Ich bin gespannt. Junior Depot bei der Comdirect: Schneller und guter Kundenservice per Telefon anderen Kundenservice noch nicht benutzt. Doch nun konnte ich meine eigene Erfahrung mit Gvc Services Ltd Unternehmen tätigen. Da ich das Girokonto ohne das photo-tan-Lesegerät nicht nutzen kann, habe ich am Die Erfahrungen Comdirect liefen bei mir bislang immer problemlos und schnell ab. Das Vertrauen ist weg! Dabei werden die vorliegenden Kurs- und Steuerinformationen verwendet. Sehr unterschiedliche Anlegertypen bekommen also passende Anreize für einen Depotwechsel zu dieser Direktbank. Leider ist das 1fc Frankfurt seit über einer Stunde nicht Book Of Ra Kostenlos Online Spielen - Dezember 2021 erreichen. Comdirect WГјrfel Shop. Für das Sperren einer Girokarte muss man unter Umständen wie bei mir, wo es Uhr war sehr lange auf den telefonischen Kundenservice warten. Darüber hinaus ist auch die Europäische Zentralbank als Aufsichtsbehörde zuständig. Im Internet begegnete Fairy Tail Online Game die Comdirect Bank immer mit der Werbung, dass sie ein Girokonto hat, das zahlt.

Einer der Hauptgründe hierfür waren die Zinsen. Diese waren damals besser als bei meiner privaten Bank. Die Online-Kontoeröffnung empfand ich als einfach und problemlos.

Für das TAN-Verfahren bevorzuge ich die Im Herbst stellte ich online einen Antrag auf Eröffnung eines kostenlosen Girokontos mit Visakarte bei der Comdirect.

Ich legitimierte mich per Postident-Verfahren und wartete auf die Unterlagen zur Eröffnung, jedoch leider zunächst umsonst. Gründe hierfür sind unter anderem der schlechte Service, die meiner Meinung nach unfreundlichen Mitarbeiter, unzählige Werbung, die veraltete Webseite und auch versteckte Extrakosten, wie z.

Ich hatte ein Paket Aktien im Wert von ca. Als der Betrag als Gutschrift auf meinem Konto erschien, habe ich diesen auf ein anderes, besser verzinsten Tagesgeldkonto transferiert.

Neben den genannten konnte sich comdirect bereits viele weitere Auszeichnungen in unterschiedlichen Bereichen sichern.

Beim breiten Wertpapierangebot, den günstigen Handelskonditionen und den zahlreichen Trading-Services können Anleger profitieren. Die angebotenen Services sind sowohl für Einsteiger als auch für professionelle Trader interessant.

Alles in allem ist comdirect ein empfehlenswerter Broker, der seinen Kunden Zugang zu zahlreichen Börsen und Märkten weltweit ermöglicht.

Wie setzt sich die comdirect Broker Bewertung zusammen? Durchschnittlich wurde comdirect Broker mit 4.

Basierend auf 1 comdirect Broker Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets.

Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Handelskonditionen: Transparente Kostenstruktur Die Depotführung ist bei comdirect drei Jahre lang für Neukunden kostenfrei.

Einfacher Depotübertrag Ein Depotübertrag gestaltet sich ebenso einfach wie die Depoteröffnung. Zahlungsmethoden: Einzahlungen per Banküberweisung Wie schneiden die verfügbaren Zahlungsmethoden im comdirect Broker Test ab?

Support: Mehrere Kontaktmöglichkeiten Der comdirect Broker ist über verschiedene Kontaktwege zu erreichen. Regulierung und Einlagensicherung: BaFin reguliert Bei comdirect handelt es sich um eine deutsche Bank.

Manche Broker, vor allem ausländische, erfüllen gerade so die gesetzlichen Minimalanforderungen. Auf comdirect. Dort wird dieses so kritische Spannungsfeld neutral, interessant und auch tiefgehend aufbereitet.

Wer sich hier einliest, bekommt keine Angst, verliert vielleicht sogar unbegründete Ängste — und wird ganz sicher zu einem besseren Trader.

Dies ist gut für den Anleger und davon profitiert natürlich auch der Online-Broker. Damit auch abseits von spanenden Märkten und riskanten Produkten das Risiko möglichst gering ist, muss ein seriöser Online-Broker hohe Anforderungen erfüllen.

Richtige Banken BaFin-Fachbegriff: Einlagenkreditinstitute haben es hier einfacher, denn sie dürfen auch selbst Kundengelder entgegennehmen.

Stichwort Finanzkrise: für derartig unkalkulierbare Risiken müssen Banken vorsorgen. Es geht dabei um die Einlagensicherung , die mittlerweile auch gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die dort geschützten Summen sind mit maximal Die Commerzbank-Tochter hat in dieser Testkategorie vollkommen überzeugt.

Deswegen haben unsere Tester 10 von 10 Punkten in der comdirect Bewertung vergeben. Dafür braucht es mindestens eine sicher verschlüsselte Webseite und ein konsequentes Vorgehen bei IT-Sicherheit und Datenschutz.

Dementsprechend sicher verschlüsselt findet auch die Datenübertragung zwischen Kunde und Online-Broker statt. Da dies nicht immer so gewesen sein muss, haben wir im comdirect-Test auch einen interessierten Blick in die Vergangenheit geworfen: Gab es oder gibt es Presseberichte zu Datenschutz-Problemen, Daten-Diebstählen und Hacker-Attacken?

Die Recherche war zum Glück ergebnislos , auch in der Vergangenheit war der comdirect Broker ein sicherer Anbieter.

Computer-Viren, Phishing-Mails muss man sich schützen. Auch hier waren die Erfahrungen auf comdirect. Einen Benachrichtigungsservice zu verdächtigen Aktivitäten in Depot oder Konto kann man bei comdirect leider nicht einrichten , man kann sein Geld allerdings durch ein entsprechend klein eingestelltes Überweisungslimit schützen.

Die comdirect gehört eindeutig zu den sichersten Anbietern. Es gab nur minimale Kritik im Detail und eine comdirect Bewertung von 9 von 10 Punkten.

Geldanlage und Trading sind komplexe und spannende Themen. Gute Banken und Broker respektieren dies und bemühen sich intensiv um die Wissensvermittlung.

Das ist auch für die Nutzer praktisch, da die Wege zwischen Depot und Broker-Webseite natürlich sehr kurz sind.

Um echte Erfahrungen zu sammeln, wurde unter anderem ein komplettes Webinar besucht und bewertet , zusätzlich wurden Informationen zu Seminaren , Lernmaterialien und der Gestaltung des Wissensangebotes gesucht und bewertet.

Die Online-Veranstaltung wird vom Broker comdirect selbst angeboten, geleitet wurde das Webinar von Sascha Bringe, einem comdirect-Mitarbeiter.

Die Videoqualität war gut , allerdings keine HD-Qualität. Beim Ton gab es ebenfalls keine Probleme, Herr Bringe war immer gut verständlich.

Unsere Erfahrungen mit dem comdirect-Coach waren gut, er kam von der Stimme her sehr sympathisch rüber, wirkte dabei aber gleichzeitig seriös und glaubwürdig.

Der Coach war während des Webinars nicht im Bild zu sehen. Während des Webinars war die Kommunikation sehr variabel und fand auf Augenhöhe statt.

Die während der Veranstaltung gesammelten Fragen wurden in diesem Webinar am Ende sehr ausführlich beantwortet.

Zur Interaktivität trugen auch spannende Umfragen z. Dazu trugen vor allem die rund um Tipps und Strategien vorgestellten statistischen Nachweise bei.

Insgesamt waren die Hinweise werthaltig , denn sie waren nicht rein diskretionär, sondern waren Teil eines gesamten Regelwerks und lassen sich so auch von weniger erfahrenen Tradern von der Theorie in die Praxis übertragen.

Kommerzielle Interessen von Broker oder Coach z. Kontoeröffnung, Neukundenwerbung kamen im Webinar erfreulicherweise kaum vor.

Der Einstieg in dieses Webinar von comdirect hat uns im Test gut gefallen , denn es wurde zuerst überprüft, ob auch alle Teilnehmer ein gutes Bild haben und alles hören können.

Der Einstieg war dazu fachlich interessant , erfordert dadurch aber ganz sicher etwas Grundlagenwissen. Zu unerfahrene Anleger könnten hier eventuell etwas überfordert sein.

Wer sich nicht gleich abschrecken lässt und dabeibleibt, hat übrigens gute Chancen nach und nach mehr zu verstehen, denn während des Webinars wurde sehr gut mit verständlichen und übersichtlichen Texttafeln visualisiert.

Positive Neutrale Negative Ich bin seit Anfang Kunde bei der comdirect und habe dort ein Girokonto mit Visakarte und Depot für meine Aktien, wobei letzteres damals nicht geplant war.

Eröffnet habe ich dieses Konto, weil ich damals unabhängiger von meinem Sparkassenkonto agieren wollte. Was finden Anleger an der comdirect besonders positiv?

Welche Kritikpunkte gibt es bei der comdirect zu nennen? Ich kann die comdirect absolut empfehlen Ich habe das Konto vor einigen Jahren eröffnet, da mein Girokonto bei der Postbank plötzlich nicht mehr kostenlos sein sollte und ich die Gebühren dort überzogen fand.

Ich habe mich für die comdirect entschieden, da das Girokonto dort völlig kostenlos ist und es eine Prämie zur Eröffnung dazu gab.

Verifizierung erfolgte per PostIdent und ging schnell und ohne Probleme. Zu viele negative Bewertungen?

Kunden schreiben oft nur bei negativen Erfahrungen. Um eine objektive Bewertung zu erhalten, bitten wir Sie, auch wenn Sie zufrieden sind, einen Bericht zu verfassen.

Helfen Sie anderen dabei, eine gute Entscheidung zu treffen! Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen sammeln brauchen.

Ich bin vor vielen Jahren schon einmal hier gewesen und nun wieder. Der Service ist schnell, freundlich und verbindlich. Hatte zwei umfassende Probleme.

Das Negative vorweg: Die Comdirect wird relativ oft im Zusammenhang mit unbegründeten Kontokündigungen durch die Bank erwähnt und auch wenn ich davon ausgehe, dass vielleicht nicht alle Schilderungen zutreffend oder vollständig sind, hinterlässt das bei mir ein latent ungutes Gefühl.

Ansonsten bekäme die Bank von mir die vollen fünf Sterne, denn: Mit dem Giro, der Kreditkarte und dem Depot bin ich sehr zufrieden.

Besonders gut gefällt mir das Online Banking per Browser, ich finde es übersichtlich und funktional. Seitdem verwende ich wieder den physischen TAN-Generator.

Wer den schlecht findet, der hat noch keine Bekanntschaft mit dem Flicker-Code eines Mitbewerbers gemacht.

Sehr positiv finde ich, dass die Comdirect zumindest mir nichts aufzuschwatzen versucht. Wenn ich Informationen suche, finde ich davon reichlich und auch gute in der Comdirect Community.

Die Hotline musste ich in vier Jahren zweimal anrufen, der Kontakt war angenehm und mir konnte geholfen werden.

Aus meiner persönlichen Erfahrung und in meiner Einschätzung: Eine moderne Online-Bank, die auf mündige und aufgeklärte Kunden setzt - sehr sympathisch.

Ich bin sehr gerne Comdirect-Kunde. Habe mein Konto reibungslos eröffnen können, so wie es meine Mutter vor Jahren schon gemacht hat.

Kein Partner vor Ort. Dafür dann aber sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Es gab kein Problem, welches nicht zeitnah gelöst wurde.

Bin seit 18 Jahren Kunde bei comdirect und sehr zufrieden. Gute Konditionen, einfache Benutzerführung und freundliche Mitarbeiter für die sehr seltenen Fälle.

Eine Kontoeröffnung war trotzdem nicht möglich. Die Hotline legt während dem Gespräch einfach auf, wieder keine Hilfe.

Mit Hilfe von anderen Bekannten, konnte das Konto eröffnet werden, doch dann ging das Theater richtig los. Da ich mich bei der Comedirect über die vorherigen Probleme und die nicht nachvollziehbare Vorgehensweise beklagt hatte wurde das Konto gesperrt, weil ich ein selbst vergebene PIN in der Mail erwähnt hatte.

Es sollte mir angeblich ein neuer PIN Brief geschickt werden, der bis heute nicht angekommen ist. Die Bank ist deshalb nicht empfehlenswert, weil jeder Mitarbeiter etwas anderes schreibt, aber nichts davon passt oder wird wie zugesagt erledigt.

Ein Mitarbeiter erwähnt, dass die ausgesprochen Kündigung per Mail nicht möglich ist. Ich sollte eine unterschriebene Erklärung einreichen.

Nachdem ich diese Vorgehensweise akzeptiert hatte, bat ich um den PIN Brief um kurz auf das Konto zu kommen, damit ich einen Geldeingang wieder rückgängig machen kann, sobald der ausgeführt wurde..

Auch dieser Vorschlag wurde verweigert. Für mich ein miserabler Kundenservice und Beschwerdemanagement. Aus diesem Grund auch nicht mehr wie ein Stern.

Technisch leider hilflos! Ich war von den teilweise sehr positiven Berichten neugierig geworden und versuchte mich an der Depoteinrichtung. Leider ist dies krachend gescheitert und es bedurfte 6!

Anrufen in der Hotline inkl. Leider war dies weder auf der Website noch über irgendeine andere Informationsquelle vorher ersichtlich, dass ein Tan-Generator o.

Ob es nun mit Smartphone geht, sei dahingestellt. Für mich gilt daher auch für die nächsten Jahre: Hände weg!

Ich warte nun seit einem Monat auf meine PIN. Ich sagte ihnen, dass ich ihn immer noch nicht erhalten habe, sie sagten mir, dass sie mir einen anderen schicken.

Nach dieser E-Mail erhielt ich einen Brief von comdirect, dass mein Konto gesperrt ist. Ich rufe sie an, nein mein Konto ist nicht gesperrt.

Ich habe meine PIN immer noch nicht erhalten, sie sagen mir, dass sie wahrscheinlich wieder verloren gegangen ist, sie werden mir eine neue schicken und ich muss wieder 6 EUR bezahlen.

Um ehrlich zu sein, ich glaube nicht, dass sie verloren gegangen ist, interessanterweise habe ich per Post andere Briefe erhalten und sie sind nicht verloren gegangen.

Ich habe ihnen die Kopie sogar per E-Mail geschickt. Ich habe sie viele Male gefragt, ob Sie sicher sind, dass Sie mir die PIN geschickt haben, weil sie mir fälschlicherweise den Brief geschickt haben, dass mein Konto gesperrt ist, was nicht der Fall ist.

Sie wissen einfach nicht, was sie tun oder senden. Sehr restriktive Handhabung bei Dispo und Limit. Als Zweit- oder Nebenkonto allenfalls geeignet, falls man nicht den "strategischen Überlegungen" irgendwann zum Opfer fällt und mangels Rentabilität entsorgt wird.

Damit sind meine Ansprüche an Dienstleistungen also ziemlich niedrig. Leider lohnt es sich gar nicht. Wieso meine ich das: Ich musste ständig auf neue Briefe, Zugänge und was weiss ich warten und mit dem Kundensupport telefonieren.

Dazu muss ich sagen ist der Kunden Support gar nicht so freundlich. Wer muss denn bitte heutzutage Customer Support anrufen, um einer Karte bei Apple Wallet freizuschalten?

Also mir ist es egal, ob Comdirect mit OptioPay eine Partnerschaft hat aka wir sind cool Insgesamt ist tatsächlich Comdirect nicht so wild wie die Tomorrow aber definitiv nicht gut.

Ich dachte sie haben Verena P. Tja, ich habe es anscheinend falsch verstanden. Norisbank oder DKB sind immer noch besser Absolut nicht zu empfehlen!!!!

Nach 20 Jahren wird man völlig grundlos gekündigt! Will man dann sein Geld und seine Wertpapiere an eine andere Bank übertragen blockt die Comdirect wo sie nur kann.

Das Konto und das Depot werden gleichmal schnell gesperrt und man ist handlungsunfähig. Erst nach einer zweistelligen Anzahl an Telefonaten und der Androhung das man die Bafin und einen Anwahlt einschaltet werden dann die Wertpapiere und Kontostände übertragen.

Noch Fragen? Ich nicht mehr Zunächst war die Aktivierung eines neue Geräts für das Phototan-Verfahren nicht möglich.

Da obiges fehlschlug, habe ich versucht auf MobileTan umzustellen. Nach mehrmaligen Versuchen, habe ich dann die Hotline angerufen.

Die ist dann tatsächlich noch schlechter als die Phototan-App oder die Website der comdirect. Minutenlange sich ständig wiederholende "Kommunikation" mit einem Sprachcomputer incl.

Immerhin hatte ich an Ende doch noch einen Menschen in der Leitung, der mir einen Aktivierungsbrief zuschicken will. Ich bin gespannt.

Tatsächlich frage ich mich aber, ob mein Geld bei einer Bank die rudimentäre Technik und Prozesse so wenig im Griff hat, wirklich gut aufgehoben ist.

Begründung des schwer erreichbaren Kundendienstes "es müsse von mir dem Kunden mitgearbeitet werden indem ich einiges im System verändern muss.

Für mich absolut inakzeptabel. Eigentlich war ich mit der comdirect bisher mehr oder weniger zufrieden. Dinge die gestört hatten, sehe ich bei anderen Banken genauso.

Einen Wechselgrund sah ich nicht. Bis dato wäre mein Bericht eher positiv ausgefallen. Nun wurde erst dem Ehepartner und dann mir das Konto gekündigt.

Wir haben überhaupt keine Idee, warum dies der Fall sein könnte. Die Bank gibt überdies keinerlei Auskunft, was sie zu dieser Allüre bewegt hat.

O-Ton: "Es muss ja nichts mit Ihnen zu tun haben, Sie müssen gar keinen Fehler gemacht haben, wir könnten eine strategische Entscheidung getroffen haben.

Internetrecherchen zur comdirect die ich bisher aus naheliegenden Gründen nicht getätigt hatte weisen auf eine nicht unerhebliche Anzahl solcher "strategischen Entscheidungen" hin.

Ich bin seit bei der Comdirect und führe dort meine Girokonten. Die Abwicklung und Verlässlichkeit ist einfach Topp!

Ob Service am Telefon oder Hilfe für bestimmte Leistungen, ich konnte mich bisher immer darauf verlassen. Telefonisch wurde ich heute ausgebremst und bin nicht an den Service weitergeleitet worden.

Einfach auflegen, das geht so nicht! Dann lieber die Ansage der momentanen Überlastung! Ich bleibe bei den 5 Sternen, da es sicherlich heute in Zeiten Corona um eine Ausnahme handelt.

Noch eine kleine Anmerkung. Die comdirekt Bank präsentiert sich als modernes Online-Banking. Aber nach der Kontoeröffnung ist es damit auch schon vorbei.

Es ist sehr umständlich in der Nutzung. Telefonisch ist schwer zu erreichen. Ganz zu schweigen von der Musik in der Warteschleife Unfreundliche Mitarbeiter.

Fast 1 Monat!!! Ich warte immer noch auf Kündigungsbestätigung und mein Geld. Ich habe schon einige Onlinebanken kennengelernt. Wenn man sich beschwert, nach dem man 45 Minuten in der Warteschleife war, wird einem mit gesagt, man solle sich halt ein zweites Handy kaufen oder man könne auch kündigen.

Habe heute gekündigt! Am Dieser Versuch missglückte, da eine Fehlermeldung auf der Seite erschien. Der zweite Versuch missglückte aus dem gleichen Grund ebenfalls.

Dieser war dann auch erfolgreich. Im Nachhinein erhielt ich für alle drei Anträge eine Bestätigung per Mail. In allen drei Mails wurde aufgeführt, man würde die Zugangsdaten per Post zugesendet bekommen.

Von dort aus wurde dann dieses bestätigt zur ComDirect versandt. Im Verlauf der Tage wunderte ich mich, dass ich noch keinerlei Benachrichtigung seitens der ComDirect bekam.

Ich nutzte daraufhin die eingerichtete Hotline der Bank. Ich führte dann ein Gespräch mit einem Mitarbeiter.

Nach Bekanntgabe meines Anliegens, sowie Weitergabe meiner Registrierungsnummer, konnte dieser mir nicht weiterhelfen und teilte mir mit, er würde nicht auf meine Daten zugreifen können.

Anstatt mir zu helfen, verunsicherte ich mich noch einmal mehr, denn dieser Herr wusste offensichtlich nicht mal, ob die Zugangsdaten nun per Mail oder Post versendet werden.

Solch eine Wartezeit sei aber völlig normal und ich solle weiter warten. Am darauffolgenden Tag versuchte ich erneut eine helfende Information zu bekommen.

Wieder bekam ich einen Herren ans Ohr. Auch dieser konnte mir keineswegs weiterhelfen und auch dort wurde mir mitgeteilt, mir würden keine Informationen am Telefon erteilt werden.

Ich sollte die ComDirect per Mail kontaktieren. Auch hier wurde mir wieder einmal darauf verwiesen, solche Wartezeiten ohne Auskunft wären normal.

Auf eine schriftliche Antwort warte ich bis heute Diesen Zustand wollte ich nicht akzeptieren und versuchte es erneut, dieses Mal auf die Mailadresse info comdirect.

Ich schilderte mein vorhergehendes Handeln und ob diese Umstände normal wären. Umgehend erhielt ich eine Antwort. Die antwortende Dame versuchte mir erneut mitzuteilen, wie der Werdegang zum registrieren vonstattengehe und ob ich den Post Coupon auch ausgefüllt versendet hätte.

Ich wurde auch hier noch einmal darauf hingewiesen, es würden keine Daten per Mail verschickt, sondern ich solle die Hotline nutzen.

Auf die Antwort meinerseits wurde auch bis zum heutigen Tage nicht geantwortet. Am heutigen Tage Bis zum heutigen Tage habe man keinerlei PostIdent erhalten und man verwies auf die derzeitige Lage und das eben die Deutsche Post ebenfalls in Mitleidenschaft gezogen wurde.

Die Dame, die sich am Telefon befand, konnte mir jedoch auch nicht beantworten, warum hier von verschiedenen Kollegen sehr unterschiedlich Aussagen getätigt würden.

Sie wisse nicht, welche Formen von Bestätigungsmails die ComDirect versenden würde. Normal wäre wohl ein Versand der Daten per Post, aber es gäbe auch seltene andere Verfahren.

Sie verstrickte sich dann noch in andere widersprüchliche Aussagen, die mir lediglich zeigten wie seriös und professionell dieses Unternehmen dann ist.

Am Ende kann ich nur sagen, ich werde die Finger von der ComDirect lassen. Dieses unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiter seitens ComDirect, legt meiner Meinung nach nur, offen wie dieses Unternehmen aufgestellt ist.

Zumal wirklich viele negative Bewertungen im Netz kursieren. Diese nahm ich vorher gar nicht so sonderlich ernst.

Doch nun konnte ich meine eigene Erfahrung mit diesem Unternehmen tätigen. Nach zwei Jahren hat Comdirect herausgefunden, dass es technische Probleme beim Videoident gegeben hat, eine erneute Identifikation über Videoident sei nicht mehr möglich und ich müsse an ein Schalter.

Aufgrund dessen habe ich die Kontoverbindung aufgelöst und alles auf eine andere Bank überwiesen. Mir ist es ein Rätsel wie Comdirect eine Bankenlizenz erhalten hat.

Habe seit 2 Wochen ein Depot dort und trotz der aktuellen Lage mit Corona ist der Kundenservice wirklich super. Selbst kompliziertere rechtliche Dinge konnte ich gut mit dem Kundenservice telefonisch klären.

Februar habe ich die Kontoeröffnung online betätigt. Mit allen Funktionen des App's bin echt zufrieden. Besser kann es nicht sein:- Ich hatte persönliche Schwierigkeiten das App einzurichten, der MA hat mir sehr angenehm geholfen.

Die Bank kann ich nur weiterempfehlen ohne "wenn" und "aber". Kein Zugriff auf offene Trades, keine Auskunft wissen wir selber nicht , keine Kulanz.

Am Ende 4. Ich kann nur jedem davon abraten. Wenn ein so grosses Unternehmen einen derart gravierenden Fehler in seinem System hat, dann muss es auch dafür gradestehen.

Mein Mann und ich sind zu der comdirect gewechselt da wir ein Gemeinschaftskonto eröffnet haben. Wir haben seit Tag 1 absolut nichts zu bemängeln oder zu kritisieren.

Die Comdirect ist nicht nur höchst digital und dem Zeitalter entsprechend, sondern auch noch höchst kompetent was die MA angeht.

Wir haben bis jetzt auf jede Frage nicht nur eine Antwort bekommen, sondern diese auch noch schnell und umfassend verständlich. Einfach empfehlenswert im Vergleich zu anderen Banken die wir vorher kannten.

Ich war langjähriger Kunde bei der Comdirect Bank und war prinzipiell immer sehr zufrieden mit allem. Daraufhin habe ich eine Aufforderung der Comdirect Bank erhalten, den Ursprung des Geldes zu erklären.

Ich habe erklärt, dass es nicht möglich ist über Jahre angespartes Geld durch Kaufverträge etc. Weshalb und warum konnte mir kein Mitarbeiter der Bank sagen.

Die Bank hat durch diverse Engagements durch mich einiges an Gebühren verdient, sodass ich annahm, dass die Bank kein Interesse daran hat, mich als Kunden zu verlieren.

Aber weit gefehlt. Mein Rat: Bringt kein Geld zur Comdirect, dessen Ursprung ihr nicht schriftlich detailliert erklären könnt, insbesondere dann nicht, wenn es sich um hart erarbeitetes und mühevoll angespartes Geld handelt.

Auch mich hat es heute wohl erwischt, ich habe heute eine Kündigung der gesamten Kontoverbindung erhalten. Es kam wie aus dem nichts, ich haben keinen Dispo, zahle alles pünktlich und auf meinem Depotkonto habe ich einige Aktien liegen, also meiner Meinung nach ein guter Kunde.

Allerdings sind meine Einahmen ausschliesslich Bareinnahmen, also ein reines Privatkonto. Der Anruf bei der überforderten Hotline war freundlich aber nutzlos, da diese keine Informationen geben konnten oder wollten.

Ich bin seit über 6 Jahren Kunde bei der Comdirect und habe mir nie was zu Schulden kommen lassen und jetzt kommen die mit einer unbegründeten Kündigung Nach mehr als 10 Jahren erhielt ich jetzt völlig unerwartet die Kündigung aller meiner Konten bei der Comdirect.

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